MTS PlanMaster
Plataforma web de gestión de mantenimiento preventivo para equipos industriales
📋 ¿Qué es MTS PlanMaster?
MTS PlanMaster es una plataforma web multi-empresa para la gestión integral del mantenimiento preventivo de equipos industriales. Permite planificar, ejecutar y hacer seguimiento a las actividades de mantenimiento desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
🏭 Para empresas
Registra todos los activos de tu planta y organízalos por áreas de trabajo.
📅 Planificación
Crea planes de mantenimiento con frecuencias diarias, semanales, mensuales y más.
📋 Seguimiento
Las órdenes de trabajo se generan automáticamente y se asignan a los técnicos.
📱 Móvil
Optimizado para celulares y tablets. Instálala como app desde Chrome sin necesidad de tienda de aplicaciones.
Acceso: La plataforma se accede desde cualquier navegador moderno (Chrome recomendado). No requiere instalación, aunque puede instalarse como aplicación nativa en Android e iOS.
🔐 Acceso a la plataforma
Iniciar sesión
- Abre el navegador y entra a la URL proporcionada por el administrador.
- Ingresa tu correo electrónico y contraseña.
- Haz clic en "Iniciar sesión".
- Serás redirigido automáticamente al panel de inicio.
Primera vez (invitación)
Si eres un usuario nuevo, el administrador te enviará un enlace de invitación. Al hacer clic en ese enlace:
- Se abrirá la página de aceptación de invitación.
- Crea tu contraseña y completa tu nombre.
- Tu cuenta queda vinculada automáticamente a la empresa.
Importante: El enlace de invitación es de un solo uso y tiene fecha de vencimiento. Si expira, pide al administrador que genere uno nuevo.
Cerrar sesión
En el menú lateral (escritorio) o en el menú expandido (móvil), toca "Cerrar sesión" al final de la lista.
📲 App móvil (PWA) Actualizado
MTS PlanMaster puede instalarse como una aplicación nativa en tu celular directamente desde el navegador, sin pasar por Google Play ni App Store. Esto se llama PWA (Progressive Web App).
Instalar en Android (Chrome)
- Abre Chrome y navega a la URL de la aplicación.
- Toca el menú de Chrome (los tres puntos ⋮ en la esquina superior derecha).
- Selecciona "Añadir a pantalla de inicio" o "Instalar aplicación".
- Confirma tocando "Instalar".
- El ícono de MTS PlanMaster aparecerá en tu pantalla de inicio.
Instalar en iPhone/iPad (Safari)
- Abre Safari y navega a la URL de la aplicación.
- Toca el botón de compartir ↑ en la barra inferior.
- Desplázate y toca "Añadir a pantalla de inicio".
- Confirma el nombre y toca "Añadir".
Una vez instalada, la app se abre en pantalla completa sin barra del navegador, con el ícono oficial de PlanMaster en la pantalla de inicio.
La app PWA funciona igual que la versión web. Requiere conexión a internet para sincronizar datos en tiempo real.
👥 Roles y permisos
PlanMaster tiene un sistema de roles que controla qué puede ver y hacer cada usuario.
| Rol | Descripción | Acceso |
|---|---|---|
| Owner | Propietario de la cuenta de empresa | Acceso total a todos los módulos y configuraciones |
| Admin | Administrador designado | Acceso total excepto configuración de cuenta del Owner |
| Operador / Técnico | Usuario operativo | Solo los módulos que el administrador le habilite |
Permisos por módulo (Operador)
Para cada módulo el administrador puede asignar individualmente:
Si un operador no tiene el permiso "Ver" en un módulo, ese módulo no aparecerá en su menú de navegación.
Si se habilita cualquier permiso (escribir, editar, eliminar) para un módulo, el permiso "Ver" se activa automáticamente.
🏠 Inicio / Dashboard
Al iniciar sesión llegas al panel de inicio. Aquí encuentras un resumen del estado operativo de tu empresa en tiempo real.
Acciones rápidas
- Crear orden de trabajo — abre el formulario de nueva OT directamente.
- Añadir equipo — acceso rápido al registro de equipos.
Próximas órdenes de trabajo
Lista de las órdenes pendientes asignadas, ordenadas por fecha de vencimiento. Muestra el equipo, la tarea, el técnico asignado y la prioridad.
El dashboard se actualiza en tiempo real — no necesitas recargar la página para ver cambios.
🗺️ Áreas
Las áreas representan las zonas físicas o departamentos de tu instalación donde se encuentran los equipos (ej.: Planta de Producción, Sala de Compresores, Taller).
Crear un área
- Ve a Área en el menú.
- Haz clic en "Añadir Área".
- Ingresa el nombre del área.
- El sistema genera automáticamente un código único con inteligencia artificial.
- Puedes aceptar el código generado o escribir uno propio.
- Guarda el área.
Código automático: El sistema usa IA para generar un código corto y representativo basado en el nombre (ej.: "Planta Principal" → PP-001). El código aparece a los 500ms de escribir el nombre.
🏷️ Tipos de Equipos
Define categorías de equipos con sus variables técnicas específicas. Esto permite estandarizar la información que se registra para cada tipo de activo.
Crear un tipo de equipo
- Ve a Tipos de Equipos en el menú.
- Clic en "Nuevo Tipo".
- Asigna un nombre (ej.: Motor Eléctrico, Compresor, Bomba Hidráulica).
- Agrega las variables específicas que aplican a ese tipo, indicando:
- Nombre de la variable (ej.: Potencia, RPM, Presión máxima)
- Tipo de dato: Numérico, Texto, Booleano (Sí/No) o Fecha
- Unidad de medida (opcional, ej.: kW, RPM, bar)
- Guarda el tipo.
Al registrar un equipo de ese tipo, el formulario mostrará automáticamente los campos de las variables definidas aquí, con sus unidades correspondientes.
⚙️ Equipos Actualizado
El módulo central del sistema. Aquí registras y gestionas todos los activos y máquinas de tu empresa.
Listado de equipos
Los equipos se muestran agrupados por área, con un encabezado que indica el nombre del área y el conteo de equipos. Dentro de cada área los equipos están ordenados por su código/sigla de forma alfanumérica.
Cada tarjeta de equipo muestra:
- Nombre del equipo (enlace a la ficha completa)
- Código/sigla del equipo
- Estado actual del equipo (badge de color)
- Foto del equipo y foto de la placa de identificación
- Menú de acciones (botón ⋮)
Registrar un nuevo equipo
- Ve a Equipos → "Añadir Equipo".
- Completa la información general: nombre, código, área, tipo de equipo.
- Completa las especificaciones técnicas: marca, modelo, número de serie, año de fabricación.
- Llena las variables específicas según el tipo de equipo seleccionado.
- Agrega los repuestos asociados al equipo: nombre y cantidad (puedes agregar varios).
- Sube las fotografías:
- Foto del equipo: usa la cámara del celular o selecciona desde la galería.
- Foto de la placa: captura la placa de identificación del equipo.
- Opcionalmente sube el Manual del equipo (PDF, DOC o DOCX). Este campo no es obligatorio.
- Haz clic en "Guardar Equipo".
Manual del equipo: Puedes adjuntar el manual técnico o ficha del fabricante en formato PDF, DOC o DOCX. El archivo queda almacenado en la nube y disponible desde la ficha del equipo.
Editar un equipo existente
- En el listado, toca el menú ⋮ de la tarjeta del equipo.
- Selecciona "Editar".
- Modifica los campos necesarios. Si hay un manual guardado, verás un enlace para abrirlo y un botón "Reemplazar" para subir uno nuevo.
- Guarda los cambios.
Estado del equipo
Menú de acciones (botón ⋮)
| Acción | Descripción |
|---|---|
| ✏️ Editar | Abre el formulario de edición del equipo. |
| 📋 Duplicar | Crea una copia del equipo con los mismos datos para agilizar el registro de equipos similares. |
| 📱 Ver Código QR | Muestra el QR del equipo para imprimir. Al escanearlo abre la ficha del equipo. |
| 📄 Descargar Hoja de Vida | Genera un PDF completo con toda la información técnica del equipo. |
| 🗑️ Eliminar | Elimina permanentemente el equipo y sus imágenes. Solo disponible con permiso de eliminar. |
Ficha del equipo
Al hacer clic en el nombre de un equipo accedes a su ficha detallada que muestra:
- Información general: área, tipo, marca, modelo, número de serie, año de fabricación
- Variables técnicas específicas con sus unidades de medida
- Repuestos asociados con sus cantidades
- Fotografías: foto del equipo y foto de la placa
- Plan de mantenimiento preventivo activo para este equipo
Código QR: Imprime la etiqueta QR y pégala en el equipo. Al escanearla con el celular, el técnico accede directamente a la ficha del equipo en campo.
🔧 Plan de Mantenimiento Preventivo
Define las tareas de mantenimiento programado para cada equipo. El sistema genera automáticamente las órdenes de trabajo según la frecuencia configurada.
Vista del módulo
Los planes se muestran agrupados por área y luego por equipo en tarjetas colapsibles. Cada tarjeta de equipo muestra su foto y la lista de planes activos con nombre, frecuencia y estado.
Crear un plan de mantenimiento
- Ve a Plan de Mantenimiento.
- Selecciona el equipo y toca el menú o el botón "Nuevo Plan".
- Ingresa el nombre del plan (ej.: "Lubricación general", "Cambio de filtros").
- Escribe la descripción de la tarea que debe ejecutar el técnico.
- Define la frecuencia: Diaria, Semanal, Mensual, Semestral o Anual.
- Establece la prioridad: Baja, Media o Alta.
- Agrega los repuestos requeridos (opcional).
- Define la fecha de inicio del plan.
- Activa el plan y guarda.
Generación automática de órdenes de trabajo
El sistema revisa los planes activos y crea órdenes de trabajo automáticamente con la siguiente anticipación:
| Frecuencia | Anticipación | Ejemplo |
|---|---|---|
| Diaria | 1 día antes | La OT del jueves se crea el miércoles |
| Semanal | 3 días antes | La OT de la semana se crea 3 días antes |
| Mensual | 7 días antes | La OT del mes se crea una semana antes |
| Semestral | 15 días antes | La OT semestral se crea 15 días antes |
| Anual | 30 días antes | La OT anual se crea un mes antes |
Plan inactivo: Un plan desactivado no generará nuevas órdenes de trabajo, pero las ya existentes se conservan.
📋 Órdenes de Trabajo
Las órdenes de trabajo (OT) son las instrucciones formales para ejecutar una tarea de mantenimiento. Pueden ser generadas automáticamente por el sistema o creadas manualmente.
Crear una orden de trabajo manual
- Ve a Órdenes de Trabajo → "Nueva Orden".
- Selecciona el equipo a intervenir.
- Describe la tarea a realizar.
- Asigna un técnico responsable.
- Define la fecha de vencimiento y la prioridad.
- Guarda la orden. El técnico asignado recibirá una notificación push.
Asignación desde el listado
Las órdenes sin asignar se pueden asignar directamente desde el listado general usando el selector desplegable en la columna del técnico, sin necesidad de abrir la OT.
Estados de una OT
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pendiente | Creada, esperando que el técnico la atienda |
| En Progreso | El técnico comenzó a trabajar en ella |
| Completada | El técnico registró la ejecución con evidencia |
| Bloqueada | Existe un impedimento para continuar (falta de repuestos, etc.) |
✅ Tareas
El módulo Tareas es la vista personal del técnico. Muestra únicamente las órdenes de trabajo que le han sido asignadas al usuario que inició sesión.
Ver mis tareas
- Ve a Tareas en el menú inferior (móvil) o lateral (escritorio).
- Verás la lista de tus tareas pendientes y en progreso, ordenadas por prioridad y fecha.
- Las tareas completadas aparecen al final de la lista.
Completar una tarea
- Toca el botón "Completar" en la tarea correspondiente.
- Se abrirá el formulario de ejecución:
Formulario de completar tarea
| Sección | Qué registrar |
|---|---|
| 📸 Antes | Foto del equipo antes de la intervención |
| 🔨 Durante | Herramientas, EPPs utilizados, checklist de actividades |
| 📸 Después | Foto del equipo después de la intervención |
| 🔩 Repuestos | Repuestos utilizados durante el mantenimiento |
| 📝 Observaciones | Notas adicionales del técnico |
- Llena la información y toca "Marcar como Completada".
- La orden queda registrada con fecha, hora y evidencia fotográfica.
Las tareas completadas no se eliminan. Quedan como historial permanente de ejecución del mantenimiento.
📅 Calendario Nuevo
Vista mensual de las órdenes de trabajo asignadas al usuario que inició sesión. Permite visualizar de un vistazo cuándo y qué tareas de mantenimiento tienes programadas durante el mes.
Navegación del calendario
◀ ▶ Meses
Los botones de flecha navegan al mes anterior o siguiente.
Botón "Hoy"
Regresa inmediatamente al mes actual. El día de hoy se resalta con un círculo oscuro.
Eventos en el calendario
Cada OT con fecha de vencimiento aparece como una etiqueta de color en su día correspondiente. Si hay más de 2 OTs en el mismo día, se muestra "+N más".
Código de colores
| Color | Estado de la OT |
|---|---|
| Azul | Pendiente |
| Ámbar | En Progreso |
| Verde | Completada |
| Rojo | Bloqueada |
Ver detalle de un día
- Toca cualquier día que tenga OTs (tiene etiquetas de color).
- Se abre un panel emergente con el detalle de cada OT de ese día: equipo, descripción, estado y prioridad.
- Toca el ícono ↗ en cualquier OT para ir directamente a esa orden de trabajo.
El calendario solo muestra las OTs asignadas al usuario actual. Los administradores con acceso al módulo de Órdenes de Trabajo pueden ver todas las OTs desde ahí.
🔩 Repuestos Actualizado
Vista consolidada de todos los repuestos registrados en los equipos de la empresa. Muestra en una sola pantalla qué repuesto pertenece a qué equipo, su área y la cantidad disponible.
Panel de estadísticas
En la parte superior aparecen tres indicadores de resumen:
🔵 Tipos de repuesto
Cantidad de repuestos únicos registrados en todos los equipos.
🟡 Total de piezas
Suma de todas las cantidades de repuestos del inventario.
🟢 Equipos con repuestos
Número de equipos que tienen al menos un repuesto registrado.
Tabla de repuestos
La tabla muestra los repuestos en columnas ordenadas así:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Área | Área a la que pertenece el equipo |
| Sigla | Código/sigla del equipo |
| Equipo | Nombre del equipo (enlace a su ficha) |
| Repuesto | Nombre del repuesto o componente |
| Cant. | Cantidad registrada |
Búsqueda global
La barra de búsqueda en la parte superior filtra simultáneamente por nombre de repuesto, equipo, sigla y área.
Filtros por columna (tipo Excel)
Cada encabezado de columna tiene un botón de filtro. Al tocarlo se despliega un panel con opciones de filtrado:
Opciones del filtro de columna
- Ordenar A→Z / Z→A: Ordena la tabla por esa columna en orden ascendente o descendente.
- Buscador interno: Filtra las opciones disponibles dentro del propio filtro.
- Seleccionar todo / Deseleccionar todo: Marca o desmarca todas las opciones de esa columna.
- Lista de valores: Casillas de verificación para seleccionar exactamente qué valores mostrar.
Filtros en cascada: Los filtros son inteligentes. Si seleccionas un Área, el filtro de Equipo automáticamente solo mostrará los equipos de esa área. Así puedes acotar la búsqueda paso a paso.
Sin selección = se muestran todos: Si un filtro no tiene ninguna casilla marcada, no aplica ese filtro y se muestran todos los registros para esa columna.
Indicadores de filtros activos
- El botón "Limpiar filtros" aparece con un número rojo indicando cuántos filtros están activos.
- Una barra en la parte superior de la tabla muestra "Mostrando X de Y repuestos" cuando hay filtros aplicados.
- Al hacer clic en "Limpiar filtros" se eliminan todos los filtros activos a la vez.
👤 Usuarios
El administrador gestiona los usuarios de la empresa desde este módulo.
Invitar un nuevo usuario
- Ve a Usuarios → "Invitar Usuario".
- Ingresa el nombre y el correo electrónico del nuevo usuario.
- Asigna su rol: Admin u Operador.
- Si es Operador, configura sus permisos por módulo (ver, escribir, editar, eliminar).
- Define cuántos días es válida la invitación.
- Copia el enlace generado y envíaselo al usuario por el medio que prefieras.
Las invitaciones tienen estado: Pendiente (no usada), Usada (ya se registró el usuario) o Vencida (pasó la fecha límite). Puedes eliminar las que no se hayan usado.
Modificar permisos de un usuario
- En la tabla de miembros, selecciona el usuario a modificar.
- Ajusta el rol o los permisos por módulo.
- Guarda los cambios. El usuario recibirá una notificación informando el cambio.
Solo el Owner y los Admins pueden gestionar usuarios. El Owner no puede ser modificado por los admins. Los cambios tienen efecto inmediato.
⚙️ Ajustes Actualizado
Módulo de configuración general de la aplicación.
Acerca de la aplicación
Al tocar "Acerca de la aplicación" se abre un cuadro de información con:
- Logo de MTS Corp (Multiservice Corporation)
- Nombre del desarrollador: Desarrollada por Multiservice Corporation MTS Corp.
- Derechos de autor: Copyright © 2026
Documentación
El enlace "Documentación" abre este manual de usuario en el navegador. Puedes acceder desde ahí en cualquier momento para consultar el funcionamiento de la plataforma.
📊 Reportes Nuevo
El módulo de Reportes ofrece un panel de indicadores clave (KPIs) y gráficos para analizar el desempeño del mantenimiento en tu organización. Solo visible para roles con permiso de reportes.
Selector de período
En la parte superior derecha puedes filtrar todos los datos por período de tiempo:
| Opción | Rango |
|---|---|
| Últimos 7 días | Semana en curso |
| Últimos 30 días | Mes en curso aprox. |
| Últimos 3 meses | Trimestre |
| Últimos 6 meses | Semestre |
| Este año | Desde el 1 de enero |
Tarjetas de indicadores (KPIs)
📋 Total OTs
Número total de órdenes de trabajo creadas en el período seleccionado.
✅ Completadas
OTs cerradas en el período y su porcentaje sobre el total.
🕐 Pendientes
OTs en estado Pendiente o En Progreso, desglosadas por subestado.
⚠️ Vencidas
OTs cuya fecha de vencimiento ya pasó y aún no están completadas.
📈 Cumplimiento Preventivo
Porcentaje de OTs generadas automáticamente desde planes de mantenimiento que fueron completadas.
Gráficos
| Gráfico | Qué muestra |
|---|---|
| Distribución por estado | Dona (donut) con la proporción de OTs por cada estado (Pendiente, En Progreso, Completada, Bloqueada) |
| Tendencia mensual | Barras comparando OTs creadas vs completadas en los últimos 6 meses (independiente del período seleccionado) |
| Carga por técnico | Barras horizontales con las OTs asignadas vs completadas por cada miembro del equipo |
| OTs por prioridad y estado | Barras apiladas para ver cómo se distribuyen los estados dentro de cada nivel de prioridad (Alta / Media / Baja) |
Tabla de OTs vencidas
Al final del panel aparece automáticamente una tabla con todas las órdenes de trabajo que están vencidas y sin completar. Incluye:
- Nombre del equipo asociado
- Descripción de la tarea
- Técnico asignado
- Fecha de vencimiento
- Días de atraso — badge rojo si supera 7 días, naranja si es menor
Si no hay órdenes de trabajo en el período seleccionado, el módulo muestra un estado vacío. Prueba ampliando el rango de tiempo.
🔔 Notificaciones Actualizado
PlanMaster envía notificaciones automáticas para mantener a los usuarios informados en tiempo real. Los mensajes son claros y concisos, sin texto técnico.
Tipos de notificaciones
| Evento | Mensaje que recibes | Quién recibe |
|---|---|---|
| OT asignada | "Se te asignó una tarea: Cambio de aceite — Torno MEC_001" | El técnico asignado |
| Permisos ampliados | "Tus permisos fueron actualizados · Acceso ampliado: Reportes, Calendario" | El usuario afectado |
| Permisos reducidos | "Tus permisos fueron actualizados · Acceso reducido: Equipos" | El usuario afectado |
| Cambio de rol | "Tu rol y permisos fueron actualizados · Nuevo rol: Técnico" | El usuario afectado |
Dónde aparecen las notificaciones
🔔 Campanita (en la app)
El ícono de campana en la parte superior muestra el contador de no leídas. Al tocarlo se abre el historial completo.
📱 Notificación del sistema
Si el permiso está activado, aparece como notificación nativa del celular (igual que WhatsApp), con vibración y sonido.
Activar notificaciones push
- Abre la app desde Chrome en Android usando la URL de producción (HTTPS).
- Toca el ícono de la campanita 🔔 en la parte superior.
- Al pie del panel de notificaciones aparecerá el botón "Activar".
- Toca Activar y acepta el permiso que solicita el navegador.
Si el permiso fue rechazado anteriormente, debes habilitarlo manualmente: toca el candado 🔒 en la barra del navegador → Permisos → Notificaciones → Permitir.
📄 Hoja de Vida del Equipo (PDF) Actualizado
Desde el menú ⋮ de cualquier equipo puedes descargar su Hoja de Vida completa en PDF. Este documento consolida toda la información técnica del equipo en un formato imprimible.
Contenido del PDF
| Sección | Contenido |
|---|---|
| Encabezado | Logo MTS PlanMaster, nombre del documento, empresa y fecha de generación |
| Identificación | Nombre, código, área, tipo, estado, marca, modelo, serie, año |
| Fotografías | Foto del equipo y foto de la placa (o placeholder "Sin imagen") |
| Variables específicas | Datos técnicos con unidades de medida (si aplica) |
| Repuestos asociados | Lista de repuestos con cantidad |
| Plan de mantenimiento | Tabla con todas las tareas preventivas, frecuencia, prioridad, estado y descripción |
| Pie de página | Nombre de la empresa y número de página (ej.: Página 1 / 2) |
Saltos de página inteligentes
El PDF está configurado para que las secciones no queden cortadas a la mitad entre páginas:
- Las secciones pequeñas (Identificación, Fotografías, Variables, Repuestos) se mueven completas a la siguiente página si no caben.
- En el Plan de Mantenimiento, el título y los encabezados de columna nunca quedan solos al pie de la página — siempre aparecen junto a los primeros datos.
- Cada entrada individual del plan (nombre, descripción, repuestos) se mantiene unida en la misma página.
El PDF se genera localmente en tu navegador. No requiere conexión adicional una vez que los datos del equipo ya están cargados.
🏷️ Estados y etiquetas de referencia
Estados de Equipos
Estados de Órdenes de Trabajo
Niveles de Prioridad
Frecuencias de Mantenimiento
📖 Glosario
| Término | Definición |
|---|---|
| Tenant | Empresa u organización registrada en la plataforma. Cada tenant tiene sus propios datos completamente aislados. |
| OT | Orden de Trabajo. Documento que autoriza y describe una actividad de mantenimiento específica. |
| Plan preventivo | Conjunto de tareas programadas con una frecuencia definida para mantener un equipo en condiciones óptimas. |
| Hoja de Vida | Documento PDF con el resumen técnico completo de un equipo: datos, fotos, repuestos y planes de mantenimiento. |
| PWA | Progressive Web App. Tecnología que permite instalar una página web como app nativa en el celular desde el navegador, sin pasar por tiendas de aplicaciones. |
| FCM | Firebase Cloud Messaging. Servicio que entrega las notificaciones push a los dispositivos. |
| Código QR | Código bidimensional que al escanearse abre directamente la ficha del equipo en el sistema. |
| RBAC | Control de acceso basado en roles. Sistema que define qué puede hacer cada usuario según su rol y permisos. |
| Owner | Propietario de la cuenta de empresa. Tiene acceso total e irrestricto a la plataforma. |
| Cascada (filtros) | Comportamiento de los filtros en Repuestos donde seleccionar un valor en una columna actualiza automáticamente las opciones disponibles en las demás columnas. |
¿Necesitas ayuda adicional?
Contacta a tu administrador de sistema o al equipo de soporte de MTS PlanMaster.
MTS PlanMaster — Manual de Usuario v2.0 — Abril 2026
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